Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Товар можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения претензии по заводскому браку в течение 3-х дней. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров производится бесплатно. В соответствии с действующим законодательством вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Весь товар подлежит обмену и возврату. Все возвраты принимаются через ЧП и/или других перевозчиков. Условия возврата товаров надлежащего качества, в случае несоответствия ожиданию: • - сохранение товарного вида (наличие упаковки, отсутствие следов использования). • - наличие оригинала накладной * • - заполненное заявление на возврат * Условия возврата товаров Ненадлежащего качества: • - сохранение товарного вида (наличие упаковки, отсутствие следов использования). • - наличие оригинала накладной * • - заполненное заявление на возврат * • – подробное фото, посылаемое дополнительно на электронную почту. Для возврата товара напишите письмо с указанием номера заказа и описанием причин, по которым вы хотите вернуть товар(ы). Сроки и условия возврата денежных средств. В рабочее время ваша рецензия на возврат будет рассмотрена и вы получите сообщение на вашу почту в течение 2-х суток о дальнейших действиях (куда отправлять, как обменять, как вернуть деньги). Возврат средств происходит на протяжении 3 банковских дней путем перевода средств на карту после согласованного возврата товара продавцу

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.